16 марта к Всемирному дню защиты прав потребителей в сельской библиотеке-филиале № 10 была организована правовая гостиная «Потребитель и его права». Это мероприятие стало важной частью Акции «Грамотный потребитель», проводимой в 2026 году под девизом «Безопасные товары, уверенные потребители». На встречу были приглашены жители поселка, желающие узнать больше о своих правах как потребителей. 

Библиотекарь рассказала о том, как возник этот день, и какую значимость он имеет для защиты прав граждан. Важной частью мероприятия стало выступление Исхаковой Натальи Юрьевны – военного юриста и руководителя Киселёвского городского отделения Всероссийского молодежного движения «Волонтёрская Рота Боевого Братства». Наталья Юрьевна поделилась своими знаниями и опытом в области защиты прав потребителей, акцентировав внимание на том, что с появлением новых форматов торговли, цифровых сервисов и инновационных товаров, потребители должны быть особенно внимательными к условиям сделок, достоверности предоставляемой информации и механизмам разрешения споров.

Она подробно рассказала о том, как защитить себя от обмана, в том числе от телефонных мошенников, и что делать, если произошел обман при покупке в магазине или в других ситуациях, связанных с недобросовестными продавцами и поставщиками. Участники активно задавали вопросы, касающиеся различных аспектов их жизни, таких как кредиты, налоги, квартплата и другие финансовые вопросы. Некоторые из них делились личными историями о том, как стали жертвами мошенников, что поставило под угрозу их сбережения и даже здоровье.

На все вопросы Наталья Юрьевна дала исчерпывающие ответы, основываясь на действующем законодательстве Российской Федерации. Она также познакомила присутствующих с нововведениями в законодательстве, вступившими в силу с 1 марта 2026 года, которые обеспечивают надежные правовые гарантии для потребителей. Наталья Юрьевна четко объяснила, как действовать в случае обнаружении обмана кредиторами, банковскими работниками, дала практические советы для грамотных покупок, особенно при онлайн-заказах. Напомнила, что качество товаров и их безопасность являются не роскошью, а представляют собой законное право каждого человека. 

В завершении мероприятия она познакомила участников с памяткой «Потребитель и Закон», изданной Всероссийским добровольческим молодежным движением «Волонтерская рота боевого братства», рассказывающей о защите прав потребителя, а также с познакомила с «Памяткой по цифровой безопасности для старшего поколения». Присутствующим были вручены листовки «Осторожно: телефонные мошенники!».

Мероприятие прошло интересно, тема была полезной и нужной для всех участников встречи.